ایرادات رایج هنگام نصب اپلیکیشن‌های تحلیلگران

[ 1 ] پس از نصب همه سطح های دوره آموزشی، فقط یکی از سطح ها اجرا می شود.

شما هنگام نصب نرم افزار، مسیر نصب را تغییر داده اید و نرم افزارها در یک مسیر، بر روی هم Overwrite شده است.

جهت رفع مشکل، می بایست مجددا نرم افزار را در مسیر پیش فرض نصب کنید و یا برای هر سطح، مسیر جداگانه ای مشخص نمایید.

[ 2 ] نرم افزار هنگام اجرا، پیغام خطای Class not Registered نمایش می دهد.

پیغام خطای Class not registered هنگامی رخ می دهد که یکی از فایلهای اصلی ویندوز نصب نشده و یا آسیب دیده باشد. این ایراد معمولا برای فایلهای اصلی Windows Media Player رخ می دهد.

جهت رفع ایراد، موارد زیر را بررسی نمایید:

1. به مسیر نصب نرم افزار مراجعه و فایل اجرایی برنامه را از فولدر Bin2 اجرا نمایید.
اگر برنامه به درستی اجرا شد، برای اجراهای بعدی، از این فایل یک Shortcut در دسکتاپ ویندوز ایجاد نمایید.


2. اگر از ویندوز 7 یا 8 استفاده می کنید، آخرین نسخه از نرم افزار Windows Media Player را از اینترنت دانلود و نصب نمایید. پس از نصب، دستگاه را ریستارت کرده و مجددا برنامه را اجرا نمایید.


3. اگر از ویندوز 10 استفاده می نمایید، جهت نصب و بروز رسانی نرم افزار Windows Media Player پس از اتصال به اینترنت، موارد زیر را انجام دهید:

A. Click the "Windows Start button", type "features", and then select "Turn Windows features on or off".
B. Expand Media Features and see whether the "Windows Media Player" check box is selected. If it is, clear the check box.
C. Click "OK" and then restart your PC. This will remove your current version of "Windows Media Player".
D. After your PC has restarted, connect to Internet, and repeat step "A".
E. Expand Media Features and select the "Windows Media Player" check box.
F. Click "OK" and then restart your PC. This will reinstall the latest version of "Windows Media Player" for your system (Windows Media Player 12, with a few exceptions).


4. اگر از ویندوز 10 استفاده می نمایید و نرم افزار Windows Media Player با نکات ذکر شده در بخش قبل، بروز رسانی نشده باشد، پس از اتصال به اینترنت، موارد زیر را انجام دهید:

A. Open "Settings", and click on the "Apps" icon.
B. Click on the "Manage optional features" link under "Apps & features" on the right side.
C. Click on "Add a feature" in "Manage optional features".
D. Connect to Internet, and click on "Windows Media Player", click on "Install".
E. "Windows Media Player" will now be installed. When finished, you can restart your computer.


5. اگر با انجام موارد فوق، اجرای نرم افزار همچنان با پیغام خطا مواجه باشد، می بایست نسخه جدیدی از سیستم عامل ویندوز را نصب نمایید.

[ 3 ] نرم افزار هنگام اجرا، پیغام خطای دسترسی به فولدر Documents نمایش می دهد.

اپلیکیشن های تحلیلگران، جهت ذخیره اطلاعات فلش کارت و تاریخچه، از فولدر Documents ویندوز استفاده می نماید.

بصورت پیش فرض، ویندوز به تمامی نرم افزارها، امکان دسترسی به فولدر Documents را می دهد. اگر به هر دلیلی این دسترسی توسط ویندوز یا نرم افزارهای دیگر، محدود شده باشد، جهت اجرای برنامه می بایست این محدودیت رفع گردد.

یکی از روشهای رفع محدودیت دسترسی به مسیر Documents در صفحه Manage App Access To Documents ذکر شده است. پس از رفع محدودیت، دستگاه را ریستارت و برنامه را مجددا اجرا نمایید.

[ 4 ] هنگام اجرای فیلمهای آموزشی، برنامه بسته می شود.

این ایراد معمولا هنگامی رخ می دهد که یکی از فایلهای اصلی Windows Media Player نصب نشده یا آسیب دیده باشد.

جهت رفع ایراد، فایل کمکی eLearning10.rar را دانلود و پس از اکسترکت در مسیر اصلی برنامه داخل فولدر Bin کپی و اجرا نمایید.
اگر برنامه به درستی اجرا شد، برای اجراهای بعدی، از این فایل یک Shortcut در دسکتاپ ویندوز ایجاد نمایید.


اگر با انجام موارد فوق، اجرای نرم افزار همچنان با پیغام خطا مواجه باشد، می بایست نسخه جدیدی از سیستم عامل ویندوز را نصب نمایید.

[ 5 ] هنگام اکسترکت فایل RAR، پیغام خطا نمایش داده می شود.

جهت اجرای نرم افزار، می بایست آنرا به کمک نرم افزار WinRAR از حالت فشرده خارج نمایید. توجه کنید که مسیر فایل اصلی و همچنین مسیر فایل اکسترکت شده، نمی بایست فارسی باشد.

اگر در حین اکسترکت فایل، پیغام خطا دریافت می نمایید، نرم افزار به درستی دانلود نشده است. با ورود شماره سریال نرم افزار در بخش دانلود سایت، نرم افزار را مجددا دانلود نمایید. جهت اطمینان از دانلود کامل، از نرم افزار Internet Download Manager استفاده نمایید.

[ 6 ] هنگام نصب اپلیکیشن اندروید، پیغام خطا نمایش داده می شود.

پیغام های خطا هنگام نصب اپلیکیشن های اندروید، به دو پیغام کلی تقسیم می گردد:

1. پیغام Application not installed
این پیغام هنگامی نمایش داده می شود که حافظه اصلی یا جانبی دستگاه اندرویدی شما فضای کافی نداشته باشد. جهت رفع این مشکل، نخست اطمینان پیدا کنید که دستگاه شما فضای کافی برای نصب داشته باشد و بعد یکبار دستگاه را خاموش و روشن نموده و مجددا برنامه را نصب نمایید.


2. پیغام Problem parsing the package
این پیغام هنگامی نمایش داده می شود که فایل APK به درستی دانلود نشده است. با مراجعه به File Manager فایل فعلی را پاک نمایید و پس از اطمینان از ارتباط اینترنتی دستگاه، با مراجعه به بخش دانلود سایت، اپلیکیشن را مجددا دانلود نمایید.
همچنین می توانید فایلهای APK را توسط کامپیوتر با نرم افزار Internet Download Manager دانلود نموده و با کابل به دستگاه اندرویدی کپی و اجرا نمایید.